Toutes les réponses à vos questions

Vous pouvez demander un devis 100% gratuit via notre formulaire en ligne, par téléphone au 01 84 25 92 02 ou par WhatsApp au 06 64 32 19 73. Réponse sous 24h ouvrées avec un tarif personnalisé.

Oui, 100% gratuit et sans engagement. Aucun frais caché, aucune obligation de signer après réception du devis. Notre conseiller dédié étudie votre projet et vous propose un tarif transparent.

Le tarif dépend de plusieurs critères : volume à déménager, distance, étages avec/sans ascenseur, accessibilité, options (emballage, démontage, monte-meubles, stockage). Chaque devis est unique et personnalisé.

Carte bancaire, virement, chèque et espèces (plafond légal 1000€). Un acompte de 30% est demandé à la signature, le solde le jour de la prestation.

Déménagement particuliers, transfert d'entreprise, stockage garde-meubles, nettoyage professionnel, débarras maison et déchèterie/recyclage. Solution complète de A à Z avec emballage, démontage et installation.

Oui, nous proposons l'emballage complet professionnel, le démontage et le remontage de tous vos meubles. Nos équipes sont formées à la manipulation des objets fragiles, œuvres d'art et équipements sensibles.

Oui, nous disposons d'espaces sécurisés 24/7 climatisés pour le stockage courte ou longue durée. Assurance tous risques incluse, accès flexible et solutions adaptées à vos besoins.

Nous intervenons à Paris (tous arrondissements), Drancy, Bobigny, Bondy, Pantin, Neuilly-sur-Seine, dans les Hauts-de-Seine (92), toute l'Île-de-France, ainsi qu'en longue distance : Paris-Bordeaux, Paris-Lyon et toute la France.

Oui, nous assurons les déménagements nationaux : Paris-Bordeaux, Paris-Lyon, et partout en France. Véhicules adaptés, suivi du déménagement et assurance transport incluse.

Oui, nous intervenons dans tous les arrondissements de Paris, y compris le 15ème, 16ème, 7ème et autres quartiers prestigieux. Nous gérons monte-meubles, autorisations de stationnement et accès difficiles.

Idéalement 2 à 4 semaines à l'avance, surtout en haute saison (juin-septembre). Nous traitons aussi les urgences sous 48-72h selon disponibilité de nos équipes.

Oui, nous intervenons le samedi de 9h à 18h, et exceptionnellement le dimanche pour les transferts d'entreprise nécessitant une intervention hors heures ouvrables.

Conditions d'annulation transparentes :

Oui, Excellence Déménagement est couvert par une assurance professionnelle tous risques. Une assurance complémentaire valeur déclarée est également disponible pour vos biens de valeur (œuvres d'art, mobilier précieux).

Oui, Excellence Déménagement SAS est titulaire de la licence de transport n° 2024/11/0003164, autorisée à exercer l'activité de transport routier de marchandises et déménagement en France.

Toute réserve doit être formulée à la livraison sur le bordereau. Réclamation par lettre recommandée avec AR sous 3 jours pour dommages apparents, 10 jours pour dommages cachés. Nous traitons chaque dossier avec rapidité.

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : AME CONSO.