Politique de Protection des Données (RGPD)

La présente politique décrit la manière dont Excellence Déménagement SAS collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données

Excellence Déménagement collecte vos données personnelles (nom, prénom, email, téléphone, adresse) lors de votre demande de devis ou commande.

2. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis
• Réaliser votre prestation de déménagement
• Établir la facturation
• Respecter nos obligations légales et comptables

3. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 5 ans à compter de la fin du contrat
• Données comptables : 10 ans

4. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à un usage interne. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou assureur en cas de sinistre.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

excellence.demenagement@gmail.com
01 84 25 92 02

6. Cookies

Ce site utilise des cookies essentiels au fonctionnement. Vous pouvez les refuser via le banner cookies en bas de page.

7. Sécurité

Excellence Déménagement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr